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- Le Otto cose che un cliente non dovrebbe mai fare ;-)
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- Internet clienti, call center, ehiweb
  thegoodones
- 12 Dic 11
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- thegoodones: Uno dei modi che abbiamo a disposizione per darvi un servizio migliore e una Customer Satisfaction stellare, è quello di aiutarvi a lavorare meglio con noi. E con i nostri prodott...i. Diciamo che prevenire è meglio che curare e ci sono un po’ di cose che potete fare, o meglio evitare di fare, se date retta alla nostra esperienza ;-) Quindi se volete vivere felici e contenti, vi consigliamo di…

- Senza il lavoro ai giovani c'è il fallimento
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- Economia & Finanza lavoro, giovani, precari, call center
  speradisole
- 08 Dic 11
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- speradisole: Si poneva semplicemente un problema di carattere strettamente politico, indicando come una meta di notevole importanza nella costruzione del nuovo Stato, questa, di dare accesso in... modo reale, pieno e costruttivo, alle forze lavoratrici nella vita del nostro Paese” . (Aldo Moro, intervento all’Assemblea Costituente del 13 marzo 1947) Annuncio: «Ricerchiamo stagista per la sede

- Il Decalogo del Servizio Clienti Ehiweb
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- Lavoro ehiweb, servizio clienti, call center
  thegoodones
- 04 Lug 11
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- thegoodones: Per gente come noi che “vende a distanza”, il ruolo del Servizio Clienti e del Call Center è critico. Sia per prendere clienti (vendere, dai), sia per tenerli soddisfatti e fe...deli risolvendo eventuali dubbi, problemi, complessità (che comunque cerchiamo di estirpare alla radice, perché il nostro obiettivo è che non abbiate bisogno di chiamarci).

- La delocalizzazione dei call-center e il rischio per la privacy
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- Cronaca Italia delocalizzazione, privacy, call center, economia, albania
  waltergianno
- 09 Mag 11
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- waltergianno: Delocalizzare un’azienda, magari portandola all’estero, non comporta problemi soltanto dal punto di vista lavorativo (perché preferire un mercato non italiano significa anche ...contribuire alla disoccupazione interna) ma può mettere in pericolo persino il bene o il servizio offerto.

- La tecnologia che soddisfa l'azienda
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- Tecnologia call center, contact center, software telemarketing, thelgo
  robertafiorucci
- 20 Apr 11
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- robertafiorucci: La tecnologia permette di automatizzare l'intera gestione dei processi aziendali e migliora la qualità del lavoro, l'efficienza ed il risparmio. Prendiamo il caso dei Call Center,... strumenti indispensabili per migliorare la produttività di un'azienda attraverso le campagne marketing, i supporti pre e post vendita ma di difficile utilizzo per l'azienda. Utilizzando la tecnologia Voip, è stato creato un software per la gestione dei call center, thelgo, pensato per le aziende.

- I Call Center servono?
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- Opinioni call center, operatori telefonici, servizi
  Japigia
- 11 Mar 11
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- Japigia: Come diceva quel comico foggiano? Ah, ecco: "Nun ci a fazz chiù..." O qualcosa di simile. Beh, è la stessa cosa che devo dire io: non ce la faccio più! Non è possibil...e avere delle continue discussioni telefoniche con gli operatori dei call center e, addirittura, essere assaliti da questi in caso di rifiuto o perchè non si è interessati al servizio proposto.

- Il decoder Fastweb in prova impossibile da restituire | Chi protesta
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- Cronaca Italia fastweeb, decoder, assistenza, call center
  Risparmiainrete
- 06 Mar 11
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- Risparmiainrete: Sono abbonata a fastweb per internet e telefono, mi chiama un operatore e mi offre per 6 mesi in prova GRATUITA un decoder. Decido di aderire all’offerta, dopo esser stata rassi...curata più volte che la prova non prevede alcun costo. Prima dello scadere dei sei mesi mando una raccomandata a fastweb con ordine di recesso del decoder.

- Stop alle telefonate indesiderate dei call center................io ho già aderito
- Commenti 1
- Cronaca Italia call center, operatore telefonico
  italo62
- 08 Feb 11
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- italo62: Telefonate indesiderate, appelli all'acquisto a volte anche con insistenza, richiami dei call center per vendere ogni sorta di prodotto: da oggi si può dire basta. E sperare di restare in santa pace.

- Se non ascolti il call center sarai perseguitato | Chi protesta
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- Cronaca Italia fastweb, call center, offerte
  Risparmiainrete
- 17 Dic 10
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- Risparmiainrete: Molto spesso intorno alle 15,00 /15,30 mi giungono telefonate in casa del call center fastweb. La penultima volta che questi “signori” hanno telefonato, quando mia moglie ha ...detto che non aveva tempo perchè doveva uscire di casa, la ragazza diceva che lei stava lavorando. Mia moglie rispondeva che anche lei stava andando a lavorare; a quel punto la ragazza del call center fastweb la offendeva dicendole che era una maleducata. (continua…)

- Sky: liberi di sognare che fallisca
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- Televisione sky, marketing, call center, privacy, fiorello
  fannullone
- 09 Dic 10
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- fannullone: Questa è un'anti-pubblicità. Io odio Sky. Sono invadenti, fastidiosi, sono la peggiore feccia del marketing invasivo e persecutorio.

- Ditelo a Lubrano: dalla tv al blog | LubranoRisponde.it
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- Curiosità antenna, bar, call center, condominio, etilometro
  MorganaManueli
- 11 Ott 10
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- MorganaManueli: Ecco le domande e le risposte trasmesse giovedì 7 ottobre cm nella rubrica “Ditelo a Lubrano” del programma “I fatti vostri” condotto da Giancarlo Magalli e Adriana Volpe.... E' vero che nei bar e nei ristoranti ci dev'essere il misuratore di ubriachezza? (M.N.) E' una delle novità del Codice della Strada approvate alla fine di luglio. I locali non possono più vendere alcolici dopo le tre di notte; e per quelli lungo le autostrade il divieto scatta alle 22 per i superalcolici.

- I giovani in Sicilia tra call center e lavoro nero
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- Lavoro lavoro, sicilia, occupazione, giovani, call center
  waltergianno
- 22 Giu 10
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- waltergianno: È un’indagine commissionata dal Comune di Palermo, un sondaggio condotto dal Progetto Giovani Palermo coordinato da Marco Marchese con oltre 1700 interviste, a darci un quadro ...desolante del futuro delle giovani generazioni in Sicilia.

- Assistenza a caro prezzo: i call center sono un affare da 700 milioni di euro all'anno
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- Economia & Finanza call center, numeri di assistenza, inchiesta, costi, spese
  FrancoSerna
- 13 Mag 10
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- FrancoSerna: Forse non tutti sanno che i cosiddetti numeri a tariffazione aggiuntiva destinati all’assistenza tecnica ai clienti, ossia tutti quelli che genericamente chiamiamo numeri verdi, ...ma che in realtà verdi non sono per niente, sono un business prima di tutto. Secondo le associazioni dei consumatori Adusbef e Federconsumatori, il giro d’affari per questi numeri in Italia supera i 700 milioni di euro.

- Poca trasparenza nei call center: scattano le sanzioni
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- Cronaca Italia call center, agcom, compagnie telefoniche
  mrgreen
- 26 Apr 10
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- mrgreen: Giro di vite da parte dell’AGCOM sulla trasparenza dei call center nei confronti degli utenti. Dopo una lunga indagine condotta sui servizi clienti delle compagnie telefoniche, l...’Autorità per le Garanzie delle Comunicazioni ha evidenziato una serie incredibile di infrazioni che ha portato a comminare multe che si aggirano a circa 930.000 euro verso i gestori telefonici che operano in ambito nazionale.

- L’Authority: migliorano i call center dei venditori di energia
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- Ambiente authority, call center, energia, fornitori, ambiente
  ecopensiero
- 25 Nov 09
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- ecopensiero: Stando alla nuova graduatoria di merito stilata dall’Autorità per l’energia migliorano i tempi di attesa e la qualità delle risposte per chi chiama i call center delle societ...à di vendita dell’energia.

- Ritorna lo spettro del telemarketing selvaggio
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- Cronaca Italia malan, telemarketing, call center, decreto milleproroghe, privacy
  mrgreen
- 06 Nov 09
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- mrgreen: E’ di questi giorni la notizia di un emendamento presentato (o meglio, ripresentato) dal senatore Malan che deve essere discusso in Aula e che riguarda l’annoso problema del te...lemarketing selvaggio (di cui Fuoritutto già si è occupato nei mesi scorsi), cioè quelle telefonate che riceviamo dai call center di varie società che propongono la vendita dei prodotti e servizi più disparati.

- Io vivo in un Call Center - Racconto - puntata n. 14
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- Cultura call center, racconto
  segn123
- 17 Set 09
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- segn123: Giorgio lo guardava e si sentiva stordito dal chiasso e da quei toni. Un individuo così anonimo che gli parlava in quel modo rimproverandolo gli parve inverosimile. Quasi gli sorr...ise, ma il suo umore era colmo di amarezza, saturo d’un tanfo nemico che ricordava il dolore...

- Io vivo in un Call Center - Racconto - puntata n. 13
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- Cronaca racconto, call center, psicologia, libro online, narrativa
  segn123
- 07 Set 09
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- segn123: Passava dunque il tempo, e con esso una scia di chiamate che arrivavano a raffica, come una pioggia, anzi un fortunale. Pochi secondi e una voce echeggiava nella cuffia, avrebbe do...vuto ripetere per l’ennesima volta la stessa formula, la stessa presentazione, avrebbe dovuto spiegare quell’offerta e sperare nel futuro...

- Io vivo in un Call Center - Racconto - puntata n. 12
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- Cronaca racconto, storia, call center, narrativa
  segn123
- 27 Lug 09
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- segn123: E poi c'era Chiara, una ragazza che aveva vissuto per tanti anni negli Stati Uniti, un Paese che l’aveva accolta durante gli studi in lingue. Lei aveva un sorriso aperto e due oc...chi brillanti. I libri l’appassionavano da sempre. Amava leggere qualsiasi cosa, anche se i suoi preferiti erano i romanzi di...

- Io vivo in un Call Center - Racconto - puntata n. 11
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- Cronaca racconti, libro, storie, call center
  segn123
- 16 Lug 09
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- segn123: Dopo un po' di tempo cominciò a muoversi all'interno del palazzo con una certa disinvoltura. Tuttavia pensò che sarebbe stato impossibile conoscere tutti quelli che vi lavoravan...o, talmente era grande. Ad ogni piano un immenso spazio accoglieva gli operatori, c'erano centinaia di postazioni e sembravano collocate in una linea immaginaria che a Giorgio ricordò le vecchie catene di montaggio. Tutti lì lavoravano con pazienza, seduti uno accanto all'altro si tenevano la cuffia tra i...